責任理念
- 分類:社會責任
- 發(fā)布時間:2020-05-21 00:00:00
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作為現(xiàn)代社會的基礎,企業(yè)不僅是社會財富的創(chuàng)造者,也是社會責任的承擔者,奎山把履行社會責任和可持續(xù)發(fā)展納入其發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注企業(yè)社會責任,奎山社會責任思想遵循奎山文化理念,奎山社會責任的使命與奎山企業(yè)文化核心價值觀保持高度一致。
奎山秉承“厚土基石、凝鑄品質(zhì)”的核心價值觀,在發(fā)展中注重科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的有機結(jié)合,追求市場、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)共贏。堅持遵循企業(yè)文化的各項理念,牢記企業(yè)使命和企業(yè)愿景,并將社會責任理念最終落實在責任管理、誠信合規(guī)、員工關(guān)愛、客戶至上、合作共贏、社會和諧、綠色發(fā)展七個方面的履責實踐之中。
在企業(yè)發(fā)展的三十年來,不斷優(yōu)化公司治理、企業(yè)管理和發(fā)展機制,創(chuàng)新責任管理理念與實踐,努力實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的歷程。
□ 企業(yè)使命
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提供質(zhì)優(yōu)環(huán)保建筑產(chǎn)品,構(gòu)建舒適健康品質(zhì)生活
□ 企業(yè)愿景
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立足冀南,覆蓋華北,做區(qū)域建材行業(yè)的領導者
在企業(yè)管理上,奎山從社會綜合需求的角度審視企業(yè)的日常運營,不僅僅局限于提升內(nèi)部運營效率,而要綜合運用企業(yè)掌握的資源、信息和能力,實現(xiàn)利益相關(guān)方綜合價值的最大化。
在發(fā)展機制上,奎山注重社會資源的更優(yōu)配置,從所在區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展情況出發(fā),從水泥行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展需求出發(fā),從企業(yè)自身特性出發(fā),充分發(fā)揮利益相關(guān)方的主觀能動性,加強彼此合作,最大限度地創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值。

利益相關(guān)方溝通與回應
企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要在運營過程中主動回應不同利益方的現(xiàn)實要求和具體期望,通過建立理性暢通、切實高效的溝通渠道和對話機制,不僅可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,還有利于減少企業(yè)在商業(yè)和信譽上的潛在風險。為此,奎山建立了通暢的溝通渠道和對話機制。
□ 政府
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要求與期望:帶動本地經(jīng)濟發(fā)展,依法納稅,公平競爭,合法經(jīng)營,安全環(huán)保。
回應措施:執(zhí)行國家政策,積極納稅,加強安全生產(chǎn),嚴格執(zhí)行國家環(huán)保標準。
溝通交流方式:完善所需統(tǒng)計報表和信息報告機制,通過業(yè)務發(fā)展,擴大稅收貢獻。
□ 股東及投資者
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要求與期望:依法合規(guī)經(jīng)營,完善公司治理,提升管理水平,提高價值創(chuàng)造。
回應措施:加強誠信合規(guī)文化建設,規(guī)范決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,提升盈利能力,加強投資者關(guān)系。
溝通交流方式:專項匯報、業(yè)績考核、業(yè)務溝通。
□ 客戶及消費者
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要求與期望:遵守合同協(xié)議,提供優(yōu)質(zhì)服務。
回應措施:保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴禁欺詐行為,保護顧客隱私,完善客戶投訴處理機制。
溝通交流方式:客戶走訪座談及滿意度調(diào)查,建立網(wǎng)絡溝通平臺,加強客戶管理體系建設。
□ 公司員工
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要求與期望:保障基本權(quán)益,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提供職業(yè)技能提升和發(fā)展的機會。
回應措施:實行民主管理,完善人才培訓體系,加強職業(yè)健康管理,開展員工關(guān)愛活動。
溝通交流方式:網(wǎng)站溝通平臺,公司黨政工會系統(tǒng),員工關(guān)愛捐款基金。
□ 商業(yè)伙伴
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要求與期望:推動行業(yè)進步,實現(xiàn)互利共贏。
回應措施:開展陽光采購活動,完善制度保障,參與行業(yè)政策制定,鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,建立合作互信機制。
溝通交流方式:招投標,商業(yè)談判,合同協(xié)議,會議交流。
□ 社區(qū)與環(huán)境
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要求與期望:環(huán)境資源保護、社區(qū)發(fā)展、和諧社會、公益事業(yè)開展。
回應措施:加強節(jié)能減排,加大環(huán)保投入,開展綠色經(jīng)營,開展慈善公益事業(yè)。
溝通交流方式:公司環(huán)保和管理部門,公司黨政工會系統(tǒng),信息發(fā)布平臺。

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